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Apreciad@s clientes de Cuernavilla.com:
Continuando con nuestro comunicado del pasado 26 de Noviembre en el que indicábamos que hasta nuevo aviso no podiamos garantizar una estabilidad en cuanto al proceso de emails, pagos y pedidos, decidimos bloquear temporalmente nuestro carrito de la compra y no aceptar más pedidos.
Si bien la situación no ha mejorado considerablemente, hemos creido oportuno reabrir otra vez la tienda y aceptar nuevamente pedidos, no sin antes advertir que NO PODEMOS GARANTIZAR TODAVIA UNA FECHA EXACTA DE ENTREGA DE DICHOS PEDIDOS.
Ya podemos procesar pagos y consultas por email con toda normalidad pero los pedidos aun tardarán en normalizarse así que este dato ha de ser tenido en cuenta por nuestr@s clientes de cara a las posibles compras para Navidades y Reyes.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos enormemente todas las muestras de apoyo y comprensión que hemos ido recibiendo estas últimas semanas. Nuestro pilar sigue siendo el servicio y así queremos que sea, de ahí que tenemos que avisar oportunamente de lo que va aconteciendo a vuestros pedidos.
En el primer comunicado también encontraréis un exatracto de nuestras FAQ y Condiciones de Venta, que no repetiremos nuevamente para no aburriros ;)
Grácias.
El Equipo de Cuernavilla.com
http://www.cuernavilla.com
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